Điều Khoản và Điều Kiện 90trade

---

1Chấp nhận điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 90trade ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại 90trade.bet.

Khi bạn nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục dùng bất kỳ tính năng nào của 90trade, điều đó có nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản này. Đây không phải thủ tục hình thức – mỗi điều khoản đều có mục đích bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.

Điều khoản này áp dụng đồng thời với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của 90trade, cùng tạo thành bộ quy định hoàn chỉnh điều chỉnh quan hệ người dùng – nền tảng.

---

2Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 90trade, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Không thuộc các quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của giấy phép vận hành;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi;
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền;
• Chưa có tài khoản nào đang hoạt động hoặc đã bị khóa trước đó tại 90trade.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác. 90trade có quyền yêu cầu xác minh thông tin bất cứ lúc nào. Cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

---

3Xác minh danh tính (KYC)

90trade thực hiện quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống gian lận, rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người dùng hợp pháp.

3.1 Khi nào cần xác minh?

Quy trình KYC được kích hoạt trong các trường hợp: tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định, tài khoản có dấu hiệu bất thường, yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc theo lịch xác minh định kỳ của hệ thống.

3.2 Tài liệu yêu cầu

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (cả hai mặt, còn hiệu lực);
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân;
• Bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất);
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng).

3.3 Thời gian xử lý

90trade cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm giới hạn chức năng rút tiền nhưng vẫn có thể tiếp tục chơi game bình thường.

---

4Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

90trade hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành riêng cho người dùng tại Việt Nam:

Phương thức	Nạp tiền	Rút tiền	Thời gian xử lý
MoMo	✔	✔	Tức thì – 15 phút
ZaloPay	✔	✔	Tức thì – 15 phút
ViettelPay	✔	✔	Tức thì – 30 phút
Internet Banking	✔	✔	Tức thì – 2 giờ
Thẻ cào điện thoại	✔	✗	Tức thì – 10 phút

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫;
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 90trade;
• 90trade không chấp nhận tiền từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào;
• Mọi khoản nạp đều được ghi nhận theo thời gian thực, có thể kiểm tra trong lịch sử giao dịch.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫;
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút lần đầu;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền lần đầu (nguyên tắc hoàn trả về nguồn);
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp;
• 90trade không thu phí rút tiền. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí giao dịch từ phía họ.

---

5Khuyến mãi và tiền thưởng

90trade thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại thưởng bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi được ghi rõ khác;
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể tại từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được tính từ thời điểm kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi;
• 90trade có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm mục đích rút tiền thưởng;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình khuyến mãi cụ thể, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 90trade trước khi tham gia – chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích rõ ràng.

---

6Quy tắc trò chơi

Tất cả các trò chơi trên 90trade vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố trong giao diện từng game. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Kết quả ngẫu nhiên được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng;
• Kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng;
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối giữa ván chơi, hệ thống sẽ tự động ghi nhận trạng thái cuối cùng được lưu. Tiền cược đã đặt không được hoàn trả trừ khi sự cố xảy ra từ phía máy chủ của 90trade;
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại mỗi bàn chơi hoặc vòng quay. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.

---

7Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 90trade. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này đều dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào giả lập hành vi người dùng để chơi game hoặc thu thập dữ liệu;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 90trade;
• Tham gia rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng;
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi dành cho người dùng mới;
• Đặt cược đối xứng (arbitrage) có chủ đích nhằm loại bỏ rủi ro và rút tiền thưởng;
• Mạo danh nhân viên 90trade hoặc cố tình gây hoang mang, hoảng loạn trong cộng đồng người dùng;
• Cố tình thực hiện charge-back (hoàn tiền tranh chấp) sau khi đã sử dụng dịch vụ.

---

8Đóng và tạm khóa tài khoản

8.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

8.2 90trade đình chỉ tài khoản

90trade có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp lý, hoặc tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp. Với tài khoản không hoạt động, 90trade sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào.

---

9Giới hạn trách nhiệm

90trade cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "khả dụng khi có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định, nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn. Cụ thể, 90trade không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật định kỳ (có thông báo trước);
• Sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài;
• Thiệt hại do người dùng tự làm lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba;
• Biến động tỷ giá hoặc phí giao dịch từ phía ngân hàng/ví điện tử của người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 90trade đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

---

10Chơi có trách nhiệm

90trade tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng bền vững. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tạm dừng tài khoản tự nguyện và tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ.

---

11Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 90trade – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, code phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều thuộc sở hữu của 90trade hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có văn bản chấp thuận từ 90trade.

Việc sử dụng cá nhân, phi thương mại, không có tính phân phối trong phạm vi hợp lý được cho phép miễn là không gây hại đến danh tiếng hoặc lợi ích thương mại của 90trade.

---

12Giải quyết tranh chấp

Khi có tranh chấp phát sinh, quy trình xử lý của 90trade diễn ra theo hai bước:

Bước 1 – Giải quyết nội bộ

Người dùng gửi khiếu nại qua email support@90trade.bet hoặc chat trực tiếp trên nền tảng. 90trade cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ và đưa ra phán quyết sơ bộ trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi có đầy đủ thông tin.

Bước 2 – Trọng tài độc lập

Nếu người dùng không đồng ý với kết quả giải quyết nội bộ, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ quan trọng tài độc lập được chỉ định bởi tổ chức cấp phép cho 90trade. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 90trade có thể tạm giữ số tiền liên quan đến khiếu nại nhưng không được phép sử dụng số tiền đó cho bất kỳ mục đích nào khác.

---

13Thay đổi điều khoản

90trade có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi phân loại thay đổi thành hai mức:

• Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn từ, làm rõ nghĩa, bổ sung ví dụ): có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, không cần thông báo trước;
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính, điều kiện rút tiền, chính sách khuyến mãi hoặc quy trình KYC): sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị banner trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không chịu bất kỳ phí phạt nào.

---

14Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào trước khi đăng ký, đội ngũ 90trade luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email hỗ trợ: support@90trade.bet
• Chat trực tiếp: Có mặt 24/7 ngay trên giao diện nền tảng 90trade
• Trung tâm trợ giúp: Xem tại đây
• Câu hỏi thường gặp: Trang FAQ

Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản trong vòng 24 giờ làm việc. Không có câu hỏi nào là nhỏ – nếu bạn không chắc về điều gì, hãy hỏi trước khi hành động.